Preguntas Generales

¿Qué es Kid-Capsule?

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Kid-Capsule es un diario de eventos para el iPhone o iPod Touch.

Lo ayuda a guardar y revivir las aventuras en la vida de su hijo a través de crónicas, fotos y películas.

Está hecho para todas las etapas de la vida de su hijo, desde que nace, sus primeros pasos, deportes, colegio, doctorado, bodas, entre muchos otros.

¿Quién desarrolla Kid-Capsule?

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Ingeniero en computación, madre de una preciosa de 3 años y esposa. Amante de la fotografía y de guardar recuerdos de todo.

Soy dueña y desarrolladora de Zen Labs LLC.

¿Dónde se guarda mi información?/¿Kid-Capsule recolecta alguna información?

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Toda su información está guardada en su dispositivo. Nosotros no recolectamos información de su dispositivo.

Kid-Capsule no es una red social. Nadie tendrá acceso a su información a no ser que usted la comparta explícitamente con alguien a través de email o Facebook.

¿Puedo editar la información que ya he guardado?

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Luego de haber guardado la información de perfil o un evento, siempre podrá volver y editar cualquier campo. Para más detalles, puede ir a nuestra Ayuda.

¿Cómo puedo respaldar y restaurar mis datos?

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Actualmente no hay una manera de hacer respaldos desde la aplicación. La mejor manera de respaldar los datos de Kid-Capsule es a través de un respaldo general de su dispositivo. Todos los datos, photos y videos de Kid-Capsule estarán contenidos dentro del respaldo.

RECORDATORIO IMPORTANTE: Cuando usted sincroniza su dispositivo a iTunes, los datos de las apps no se transfieren a su ordenador. La única manera de transferir la data como tal de sus apps es a través de un respaldo o copia de seguridad de su dispositivo.

Para información de cómo realizar una copia de seguridad de su dispositivo, viste el portal de soporte de Apple: http://support.apple.com/kb/ht1766?viewlocale=es_ES

PRIVACIDAD

¿Kid-Capsule se conecta con redes sociales?

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Kid-Capsule viene con integración a Facebook.

Usted controla todos los eventos que decide compartir. Usted controla cualquier conexion y publicación a su muro de Facebook.

Kid-Capsule no lee ni recolecta información alguna de su cuenta de Facebook.

Para mayor detalle, puede ir a la sección de Facebook de este FAQ.

¿Kid-Capsule tiene propagandas?

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Kid-Capsule no contiene ningún tipo de propagandas.

¿Kid-Capsule contiene compras integradas?

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Kid-Capsule no contiene compras integradas.

¿Kid-Capsule tiene enlaces externos?

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Kid-Capsule contiene enlaces externos a su portal, blog, política de privacidad y página de Facebook.

Los enlaces se encuentran únicamente en la pantalla de información de la aplicación.

Cada enlace externo viene con un alerta de que se abrirá Safari.

Todos los portales son informativos y no tienen puntos de venta exceptuando el enlace al App Store.

Fotos y Vídeos

¿Dónde se guardan mis archivos multimedia?

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Todas su fotos y vídeos se guardan únicamente en su dispositivo.

En la versión actual de Kid-Capsule, sus archivos se guardan en el directorio de su aplicación y una copia se guarda en la librería de su dispositivo.

La versión actual de Kid Capsule no utiliza la copia que se guarda dentro de la librería de su dispositivo. La puede borrar a su discresión.

¿Qué tan grandes son mis archivos multimedia?

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Todas sus fotos y vídeos se guardan a alta resolución.

¿Por qué no puedo agregar una foto o vídeo a la galería de mi Lista de Eventos?

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La galería de la lista de Eventos es una galería para ver únicamente.

Si quiere agregar un archivo multimedia sin enlazarlo a algún evento en particular, puede hacerlo a través de la galería de perfil. Para mayor detalle, vea nuestra Ayuda.

¿Por qué está desactivada la barra de herramientas inferior?

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Para activar la barra de herramientas, debe seleccionar una foto o vídeo de la galería.

¿Puedo enviar fotos y vídeos a familiares y amigos?

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Sí. Usted puede compartir fotos a través de email y Facebook y vídeos a través de email.

Estamos trabajando en compartir vídeos a través de Facebook para futuras versiones de Kid-Capsule.

¿Por qué no aparecen los detalles de mi evento cuando envío una foto o vídeo desde una galería?

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Las fotos pueden estar enlazadas con varios eventos al mismo tiempo. Por lo tanto, cuando se envía una foto desde una galería y no desde un evento se le adjunta la etiqueta de la foto a su email o publicación en Facebook.

¿Qué ocurre con mis archivos multimedia cuando borro un evento?

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Aun tendrá acceso a sus archivos multimedia (fotos y vídeos) dentro de la galería de su perfil.

Los archivos multimedia no se borran cuando se borra un evento porque pueden estar asociados a otros eventos al mismo tiempo.

¿Qué tan grandes son las fotos cuando comparto eventos con otros usuarios de Kid-Capsule a través de archivos KCA?

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Para poder mantener los email en un tamaño razonable y conservar un buen desempeño de la aplicación, la dimensión mayor de las las fotos adjuntadas a los archivos KCA se reducirá a 1250px.

Facebook

¿Por qué se necesitan autorizaciones de Facebook?

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Necesitamos su permiso para poder publicar actualizaciones a su Muro y fotos a sus Álbumes. Kid-Capule sólo publicará fotos a un álbum especialmente dedicado al app que será creado por defecto dentro de su cuenta de Facebook.

Necesitamos acceso a su "feed" para poder crear los enlaces correctos dentro de las actualizaciones publicadas a su Muro. Si usted publica un evento sin una foto, la publicación tendrá un enlace directo a su Muro. Si publica un evento que contiene una foto, la publicación tendrá un enlace a la imagen dentro del álbum.

No leemos ni recolectamos información de su cuenta de Facebook.

¿Puedo publicar vídeos a Facebook?

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La publicación de vídeos a Facebook está prevista para futuras versiones de Kid-Capsule.

¿Kid-Capsule recolecta información de mi cuenta de Facebook?

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No leemos ni recolectamos información de su cuenta de Facebook.

¿Por qué aparcen dos entradas en mi muro cuando publico una foto en Facebook?

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Una entrada está dedicada al anuncio del evento y la otra es simplemente la foto que también se mostrará en su muro.

El anuncio del evento tiene una imagen a la izquierda que tiene un enlace a la foto asociada.

¿Por qué se necesita acceso a Facebook fuera de línea?

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Sin este permiso, la sesión de Facebook expira constantemente. Esto requiere que usted tenga que hacer login con frecuencia si desea publicar a su muro.

Una vez que usted dé este permiso, la sesión no expirará con tanta frecuencia como lo hacía en versiones previas a la 1.2.

Places and Location

¿Por qué aparece la lista vacía?

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Las listas de lugares (Todas y Cercanas) vienen de ubicaciones que usted a guardado a Kid-Capsule. Si no ha creado lugar alguno, la lista estará vacía.

Para mayor información de cómo crear lugares nuevos, visite nuestra Ayuda

¿Puedo borrar un lugar que he creado?

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Sí. Si el lugar que usted está borrando ha sido asociado a algún evento, estos quedarán sin lugar asignado. Esta operación no se puede revertir.

Para mayor información de cómo borrar lugares, visite nuestra Ayuda

¿Puedo editar un lugar que he creado?

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Puede editar el nombre y las coordenadas de un lugar.

Para mayor información de cómo crear lugares nuevos, visite nuestra Ayuda

¿Tengo acceso a las coordenadas de mis lugares?

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Sí. Si ha asignado coordenadas a un lugar, las verá escritas al lado del nombre.

Para mayor información visite nuestra Ayuda